Privacy policy
プライバシーポリシー
【基本方針】
株式会社和ふら(以下「当社」)は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、当社が提供する「WaFuRaオンラインショップ」(以下本サイト)において、お客様よりご提供いただいた個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
【個人情報の定義】
本プライバシーポリシーで「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を指し、具体的には生存する個人に関する以下の情報を指します。
当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)
個人情報保護法に定める個人識別符号が含まれるもの。
【取得する個人情報の項目】
当社は、法に基づき、以下の個人情報を取得いたします。
● 氏名(フリガナを含む)
● 生年月日
● 性別
● 住所
● 電話番号
● FAX番号
● 連絡先メールアドレス
● クレジットカード情報、銀行口座情報、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
● サービスログインの為のアカウントID(メールアドレス)およびパスワード
● お客様から提供されるSNSアカウント情報
● お客様の身長、胸囲、胴囲の寸法その他の寸法など身体的特徴に関する情報
● 配送先に関する情報
● 当社とのお取引履歴及びその内容
● その他、お客様ご自身でご登録いただいた情報
● その他サービス提供の実施過程で当社が取得した情報
● 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
【個人情報の利用目的】
当社は、お客さまが本サイトを円滑かつ効率的にご利用できるよう、【取得する個人情報の項目】に記載した個人情報を取得しております。お客様から直接取得するにあたっては、予め利用目的を明示の上、適法かつ公正な手段により取得いたします。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。
● 本サイトへの登録、ご本人確認、認証等のため
● ご注文商品の発送や各種サービスのご提供のため
● 本サイトに関する商品やサービス、ブランド情報等のご案内のため
● お問い合わせに対する対応のため
● 本サイトに関する規約等の変更などを通知するため
● 本サイトに関する会員規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応、その他不正行為等の防止および対応のため
● 市場調査、データ分析、商品・サービスの企画、開発、改善等に役立てるため
● その他、上記利用目的に付随する目的のため
【第三者提供の制限】
当社がお預かりした個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様にご承諾を得ることなく第三者に対する提供・開示はいたしません。
● 法令に基づく場合
● お客様の事前の同意・承諾を得た場合
● お客様及び第三者の健康、財産など公共の利益またはお客様の利益を保護するために必要であると判断した場合
● 個人情報の取扱い業務の一部を社外に委託する場合
ただしこの場合は、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行い、個人情報を適切に管理するよう契約を締結した上で、個人情報の提供を行います
● 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
【本プライバシーポリシーの継続的改善】
当社は、本プライバシーポリシーに関して、個人情報の有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ります。本プライバシーポリシーを改定した場合は、適用開始日をお知らせしたうえで通知を行います。
【個人情報の適切な取得】
当社、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
【個人情報の開示・訂正・利用停止等について】
当社は、お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正または利用停止等をお申出になられる場合は、ご本人の確認をさせていただいたうえで、合理的な期間および必要な範囲でお応えします。(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)
尚、開示請求にあたっては、1回のご請求にあたり手数料1,000円をご負担いただきますので、予めご了承ください。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
【個人情報の安全管理体制】
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
【免責事項】
● 本サイトを通してアクセスできる、リンク先のウェブサイトでの個人情報の管理・取扱いにつきましては、当社は責任を負いかねます。各サイトのプライバシーポリシーをご確認の上、ご利用ください。
● クラッカー等による不当な行為によりご利用者および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。
● お使いのデバイス等、通信回線の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他の当サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
● お客様の送信された情報に関して、誤入力等で損害が生じた場合については、当社は一切の責任を負わないものとします。
【SSL(セキュリティ)について】
当サイトでは、お客様から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、SSL(Secure Socket Layer : インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)による暗号化通信を使用しております。お客様がSSLに準拠したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。
【個人情報に関するお問い合わせ】
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サイトの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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